Интернет-магазин профессионального и садового инструмента Bosch в г. Южно-Сахалинске
Интернет-магазин "Bosch Professional"
Наши товары и услуги

Главная

Bosch Proffesional является ведущим мировым поставщиком электроинструментов, оснастки и измерительной техники. В 2015 году около 20 000 сотрудников обеспечили продажи на сумму 4,5 млрд евро, 85% из них за пределами Германии. С брендами Bosch, Skil и Dremel подразделение делает фокус на клиентах и техническoм прогрессе.

 

Ключевыми факторами успеха являются инновационный потенциал и быстрое внедрение инновационных разработок. В 2015 году более одной трети продаж обеспечены за счет товаров, представленных на рынке менее двух лет. В 2016 году подразделение Электроинструменты выпустит на немецкий рынок более 100 новых продуктов в бизнес-сегментах электроинструментов, оснастки, измерительных инструментов и садовой техники.

8(4242)302181
Пн - Пт с 10:00 до 18:00
Южно-Сахалинск, ул. Крюкова, 51
Наши товары
Наши новости
06-02-2017
06-02-2017

 Не гарантийный ремонт

Сервисные центры Bosch и авторизованные сервисные центры проводят также платный ремонт.

      Платный ремонт осуществляется в негарантийных случаях и состоит из
следующих этапов:

 

  • Прием электроинструмента
  • Оформление договора, оплата диагностики
  • Проведение диагностики
  • Установление дефекта
  • Оповещение клиента о стоимости ремонта
  • Получения согласия (несогласия) клиента на проведение платного ремонта.

В случае согласия:

  • Выполнение ремонта
  • Оповещения клиента о выполнении ремонта
  • Приезд клиента за инструментом, оплата услуг.

      Стоимость ремонта определяется после диагностики инструмента. Стоимость диагностики базируется на официальном списке цен в зависимости от типа инструмента.

 

      После оплаты и проведения диагностики, клиент получает информацию о стоимости ремонта, вышедших из строя деталей и сообщает свое решение (согласен он на ремонт или нет). Только после согласия со стоимостью и оплатой сервисный центр проводит ремонт.

      Третьей и последней альтернативой может быть проверка качества, которую также осуществляют сервисные центры.


      Все сервисные центры Bosch стремятся максимально быстро осуществить ремонт и
ориентироваться в своей работе на потребности клиента. Как правило, ремонт осуществляется в течение одного - двух дней (без учета времени на доставку). В редких случаях, ремонт может длиться 
дольше (до 15 дней). Например, если необходимые комплектующие отсутствует на складе, и сервисному центру необходимо получить их из Германии непосредственно под этот случай.

02-02-2017
02-02-2017

 Введите название страницы

Гарантия изготовителя-компании Bosch

Все электроинструменты, пневматические и измерительные инструменты Bosch проходят тщательную предпродажную проверку и жесткий контроль качества Bosch. Поэтому компания Bosch дает гарантию на все электроинструменты, пневматические и измерительные инструменты своего производства. Данная гарантия не ограничивает право покупателя на претензии, вытекающие из договора купли-продажи, а также не ограничивает законные права потребителей.

Мы предоставляем гарантию на инструменты Bosch на следующих условиях:

  1. Гарантия предоставляется в соответствии с нижеперечисленными условиями (№№ 2 – 7). путем бесплатного устранения недостатков инструмента в течение установленного гарантийного срока , которые доказанно обусловлены дефектами материала или изготовления.
  2. Гарантия предоставляется в соответствии с нижеперечисленными условиями (№№ 2 – 7). путем бесплатного устранения недостатков инструмента в течение установленного гарантийного срока , которые доказанно обусловлены дефектами материала или изготовления.

    Для всех профессиональных электроинструментов синего цвета и измерительных инструментов (кроме высокочастотных инструментов, промышленных аккумуляторных шуруповертов и пневмоинструментов) купленных после 01.09.2004 г., гарантийный срок продлевается до 36 месяцев, если владелец зарегистрирует их в течение 4 недель с момента покупки. Данный вид гарантии не распространяется на аккумуляторные блоки, зарядные устройства и принадлежности, входящие в комплект поставки. Регистрация осуществляется только на сайте по адресу www.bosch-pt.com/warranty. Подтверждением регистрации является регистрационная карточка, которую следует распечатать на принтере во время регистрации, а также оригинальный товарный чек с датой покупки инструмента. Регистрация возможна только после подтверждения покупателем согласия на сохранение личных данных, запрашиваемых в процессе регистрации.

  3. Гарантия не распространяется на:

    • Детали, подверженные рабочему и другим видам естественного износа, а также на неисправности инструмента, вызванные этими видами износа.
    • Неисправности инструмента, вызванные несоблюдением инструкций по эксплуатации или произошедшие вследствие использования инструмента не по назначению, во время использования при ненормальных условиях окружающей среды, неприспособленных производственных условий, в следствие перегрузок или недостаточного технического обслуживания или ухода.
    • Неисправности инструмента вследствие использования принадлежностей, сопутствующих и запасных частей, которые не являются оригинальными принадлежностями/частями Bosch.
    • Инструмент, в конструкцию которого были внесены изменения или дополнения.
    • Незначительное отклонение от заявленных свойств инструмента, не влияющее на его ценность и возможность использования по назначению.
  4. Устранение неисправностей, признанных нами как гарантийный случай, осуществляется на выбор компании Bosch посредством ремонта или заменой неисправного инструмента на новый (возможно и на модель следующего поколения). Замененные инструменты и детали переходят в нашу собственность
  5. Гарантийные иски принимаются в течение гарантийного срока. Для этого предъявите или отправьте неисправный инструмент вашему дилеру или в указанный в руководстве по эксплуатации сервисный центр, приложив гарантийный талон, оригинальный товарный чек, подтверждающий дату покупки товара и его наименование. В случае действия 36 месячной гарантии на основании упомянутой выше регистрации к инструменту следует приложить и регистрационную карточку. Инструмент, предъявленный или отосланный дилеру или в сервисный центр в частично или полностью разобранном виде, под действие гарантии не подпадает. Все расходы и риски по пересылке инструмента дилеру или в сервисный центр несет владелец инструмента.
  6. Другие претензии, кроме упомянутого права на бесплатное устранение недостатков инструмента,под действие нашей гарантии не подпадают.
  7. После гарантийного ремонта срок гарантии инструмента не продлевается и не возобновляется.

Данная гарантия распространяется на инструменты Bosch, приобретенные и эксплуатируемые в Европе. и регулируется немецким законодательством, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (GISG)., в тех случаях, когда это не противоречит действующему законодательству РФ.

Официальный Дилер Bosch, CST Berger, Dremel, Skil                                                                                                          sakh.biz@inbox.ru                 +7(4242)302181  

                                                                                                                                                                                                   cheskidov_nikita@mail.ru      +79241857991